Pokud plánujete navštívit Městský úřad Mnichovo Hradiště a vyřídit si nový občanský průkaz nebo cestovní pas, rezervujte si předem termín své návštěvy. Návštěva oddělení je možná pouze po předchozí rezervaci termínu.
Rezervace termínu přispívá k plynulejšímu provozu pracoviště, zkracuje dobu čekání a umožňuje vám vyřídit záležitosti ve zvoleném termínu.
Termín si můžete jednoduše rezervovat z pohodlí domova prostřednictvím rezervačního systému na oficiálních webových stránkách města Mnichovo Hradiště nebo na Portálu občana města Mnichovo Hradiště. V sekci „Rezervace úkonů“ si vyberete požadovaný úkon, datum i čas návštěvy. Po dokončení rezervace vám bude na zadanou e-mailovou adresu zasláno potvrzení a jeden den před termínem vám systém zašle také připomenutí.
Pro každý úkon a každého klienta je potřeba vytvořit samostatnou rezervaci. Díky tomu lze dodržovat objednané časy a zajistit co nejrychlejší odbavení všech návštěvníků.
Termín návštěvy je možné rezervovat až 90 dní předem. Pokud nemáte přístup k internetu, můžete se objednat také telefonicky na čísle 326 776 644 (oddělení občanských průkazů a cestovních dokladů) nebo na čísle 326 776 611 (podatelna), kde vám pracovníci s rezervací ochotně pomohou.
Po předchozí rezervaci můžete oddělení navštívit v těchto úředních hodinách:
- Pondělí a středa: 8:00–12:00, 13:00–17:00
- Úterý a čtvrtek: 8:00–13:00
- Pátek: ZAVŘENO (prioritně jsou vyřizováni imobilní občané umístěni na Oddělení následné péče Mnichovo Hradiště, v Domově Modrý kámen, Domě s pečovatelskou službou, Domově Pod Skalami Kurovodice, Domě Ludmila).
Předchozí rezervace není nutná v případě:
- ohlášení ztráty nebo odcizení občanského průkazu či cestovního dokladu,
- podání žádosti o vydání občanského průkazu nebo cestovního pasu ve zkrácené lhůtě (do 5 pracovních dnů nebo do 24 hodin).
Děkujeme, že využíváte rezervační systém. Pomáhá nám lépe organizovat provoz pracoviště a vám šetří čas i zkracuje dobu čekání při vyřizování úředních záležitostí.