Přinášíme vám úžasnou novinu o velkém úspěchu naší spolupracovnice paní Marcely Langhansové, kterou naše organizace nominovala do celostátní soutěže Pečovatel/ka roku.

Soutěž probíhá v České republice každoročně a ve světě poskytovatelů sociálních služeb se jedná o jedno z nejvyšších ocenění pracovníků pomáhajících profesí. Cenu vyhlašuje již 13. rokem Asociace poskytovatelů sociálních služeb ČR a Diakonie ČCE a vyzdvihuje jejím prostřednictvím práci pečovatelů a pracovníků v sociálních službách, sociálních pracovníků a manažerů. Během let soutěž získala celorepublikový dosah a po zásluze odměňuje obětavou práci lidí v těchto náročných profesích.

Kategorie oceňovaných pracovníků jsou rozdělené na terénní, pobytové a ambulantní služby. Naše organizace Denní centrum pro seniory JIZERA provozuje dvě ambulantní sociální služby – denní stacionář a sociálně aktivizační služby, a jak již bylo avizováno, do soutěže vyslala paní Marcelu Langhansovou, která se obětavě stará o seniory a osoby zdravotně postižené v Bakově nad Jizerou. Naše malá organizace se soutěže zúčastnila vůbec poprvé a paní Langhansová k našemu obrovskému překvapení naplnila známý citát ‘‘Veni, vidi, vici.“. Mezi stovkami účastnic získala ‘‘Národní cenu sociálních služeb Pečovatel/ka roku 2025“ v kategorii ambulantních služeb. Jsme nesmírně hrdí, že naše pracovnice byla za svou obětavost, empatii a profesionalitu náležitě oceněna a poukázala tak na kvalitní a profesionální péči našeho malého kolektivu. Marcele ze srdce gratulujeme a přinášíme prostřednictvím rozhovoru její pohled na práci a cestu až do ,,pečovatelského nebe“.
 

Rozhovor s oceněnou Marcelou Langhansovou
 

Marcelo, tvůj úspěch v soutěži Pečovatel/ka roku je obrovským oceněním za tvou obětavou práci. Co tě vedlo k tomu, stát se pečovatelkou – pracovnicí v sociálních službách?
Říkala jsem si, nikdy není pozdě začít nové věci. Pro mě to byla výzva, a to z toho důvodu, že jsem po velkou část svého pracovního života dělala něco úplně jiného. Ale vzhledem k tomu, že celá moje rodina pracuje ve zdravotnictví, měla jsem k této profesi blízko. Vždy jsem ráda trávila čas ve společnosti starších lidí, kteří mi vyprávěli o svém životě a svých životních zkušenostech.

Jak dlouho pracuješ v Denním centru JIZERA a co tě nejvíce motivuje pokračovat?
V DCJ pracuji třetím rokem a největší motivace a radost pro mne je, když se k nám naši uživatelé vrací a říkají, že je jim u nás dobře.

Co pro tebe znamená ocenění Pečovatelka roku?
Byla jsem obrovsky překvapená, protože by mne to ani ve snu nenapadlo a vlastně jsem tomu ani zpočátku nevěřila. Myslím, že je to pocta a pochvala celého kolektivu, protože ten je opravdu skvělý. Beru to jako zásluhu nás všech. Pyšní můžeme být všichni!

Máš nějakou zkušenost, která ti pomohla změnit pohled na péči o seniory?
Řekla bych spíše životní nadhled. V určitém věku člověk zjistí, že nic se nejí tak horké, jak se uvaří, a v klidu lze leckdy vyřešit i nevyřešitelné.

Jaké přístupy považuješ ve své práci s klienty za nejefektivnější?
Snažím se být v pohodě s dobrou náladou, a to nejen v práci, ale všude, kde se nacházím. Dobré slovo, úsměv a pohlazení dělají zázraky.

Jaký je tvůj recept na udržení empatie a energie v náročné práci?
Recept nemám, dělám vše s chutí, s úsměvem a dělám to ráda! A hlavně myslím, že nás práce má bavit a naplňovat.

Co bys chtěla zlepšit v péči o seniory?
Zlepšit se toho dá jistě mnoho, ale pokud mám mluvit za sebe, nic není více než lidský přístup, úsměv a porozumění! Je stále co se učit, každý den je jiný a přináší nové výzvy a zkušenosti.

Co bys poradila ostatním kolegům, aby byli úspěšní a spokojení ve své práci?
Snad jen ať někdy více používají srdce a upozadí rozum.

 

Rozhovor s ředitelkou organizace paní Marcelou Friedrichovou k ocenění Pečovatelka roku
 

Vaše pracovnice z denního stacionáře a sociálně aktivizačních služeb získala ocenění Pečovatelka roku. Co to pro vás znamená?
Především obrovskou radost. Toto ocenění je mimořádné nejenom pro Marcelu, ale i pro celý kolektiv, který odvádí velmi kvalitní a profesionální práci. Je to pro nás důkaz, že svou práci děláme dobře a jdeme správnou cestou.

Paní Langhansová pracuje ve vaší organizaci teprve tři roky, čím si podle vás to ocenění zasloužila?
Je to člověk s obrovským srdcem a empatií. K našim uživatelům se chová mile a vstřícně, je velmi trpělivá a ochotná. Pro Marcelu není nic problém, dokáže navázat vztah jak s našimi klienty, tak i s jejich rodinami. Vnímá individuální potřeby a dokáže na ně intuitivně reagovat. Myslím si, že člověk jejího typu je k sociální práci přímo stvořený a naši uživatelé to ví.

Co je podle vás na práci v denním stacionáři a sociálně aktivizačních službách nejnáročnější?
Dalo by se říci, že sociální služby samy o sobě jsou velmi náročné, protože poskytují pomoc a péči uživatelům, jejichž potřeby a očekávání jsou rozmanité. Ke každému klientu se musí přistupovat individuálně a pomoc "ušít přímo na míru“. Odbornost pracovníků jde ruku v ruce s lidskostí a respektem ke každému životnímu příběhu. Pracovníci musí nejenom umět odvést profesionální práci, ale také v obtížných situacích zachovat klid a chladnou hlavu.

Jak podporujete své zaměstnance, aby mohli poskytovat kvalitní péči?
V první řadě záleží na správném výběru zaměstnance, což není jednoduché, a proces hledání vhodného člověka do týmu může trvat i několik let. Jak se říká, nikdo učený z nebe nespadl, a tak je třeba formou vzdělávání a metodického vedení každého pracovníka podporovat v jeho profesním růstu. V naší organizaci panuje vzájemná podpora i formou otevřené komunikace, kde se snažíme předávat informace, zkušenosti a poznatky tak, aby to bylo k dobru celého týmu a jejich práce.

Co byste vzkázala veřejnosti o práci pečovatelů?
Práce pečovatelů není na první pohled tolik vidět, ale je to nezastupitelná úloha v pomoci bližním. Tuto profesi nevnímám jenom jako zaměstnání, ale přímo jako poslání. Vyžaduje odbornost, nasazení a hlavně velké srdce. Každý, kdo o někoho v životě pečoval ví, jak těžká je to práce a musím říci, že v naší společnosti mnohdy nedoceněná. Proto si velmi vážím takových počinů, jako je zviditelnění pomáhajících profesí třeba i formou soutěže, která připomíná lidem, že nemusí zůstat na své starosti sami a že existují pracovníci, kteří mají srdce na správném místě.


Autor: Kristýna Zimovjanová (sociální pracovník, Denní centrum pro seniory JIZERA, z. ú.)